A Secretaria de Saúde de Campinas anunciou nesta quinta-feira (20) a mudança nos números de WhatsApp da assistente virtual Ana, que oferece orientações e serviços aos pacientes do SUS Municipal. A alteração visa tornar os números mais acessíveis e fáceis de memorizar. O novo número para comunicações com os pacientes cadastrados na rede municipal passa a ser o (19) 99782-0990, substituindo o anterior (19) 99604-3012. Essas interações incluem lembretes de consultas, monitoramento de pacientes com dengue e convocação para exames preventivos.
Além disso, para novos atendimentos e consultas iniciadas pelos usuários, o novo número será o (19) 99899-0903, substituindo o antigo (19) 99836-7582. Através deste número, os pacientes poderão acessar informações sobre saúde da criança, vacinação, dengue, atendimento domiciliar e resultados de exames, entre outros serviços. A mudança visa melhorar o atendimento e facilitar o acesso da população aos serviços de saúde.
A Secretaria também ressaltou que o número para agendamento e confirmação de teleconsultas segue sendo o (19) 99962-0245. A assistente virtual Ana continuará realizando as atividades de assistência e orientações, e os canais antigos ainda permanecem válidos para interações em andamento.
