A Apple está enfrentando problemas técnicos e de engenharia na reformulação de sua assistente digital Siri, que incorporará inteligência artificial. A reformulação, planejada para abril, pode ser adiada para maio ou mais tarde devido a falhas de software. Essas melhorias, parte da plataforma Apple Intelligence, incluem a capacidade de acessar dados dos usuários para fornecer respostas mais personalizadas e controlar aplicativos de forma mais precisa. No entanto, muitos recursos não funcionam de maneira consistente, o que levou a empresa a considerar desativá-los no lançamento inicial e ativá-los em uma atualização futura.
A Apple havia prometido uma nova versão da Siri com melhorias significativas, como a habilidade de buscar automaticamente arquivos ou mensagens com base no histórico do usuário, mas esses recursos ainda enfrentam problemas. Além disso, a empresa está lutando para competir com outras plataformas de IA, como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google, em meio a um lançamento gradual de suas funcionalidades. As vendas do iPhone, embora não tenham sido impulsionadas pelas novas funcionalidades de IA, mostraram um desempenho melhor em mercados onde a Apple Intelligence estava disponível.
Internamente, a Apple está reorganizando sua equipe de IA e aprendizado de máquina, com a contratação de novos executivos para tentar superar os desafios. A empresa também enfrenta o impacto desses atrasos no ciclo de desenvolvimento de outros produtos e no lançamento do iPhone 17, com algumas funcionalidades planejadas para o iOS 19 podendo ser adiadas até 2026. A reformulação da Siri é vista como uma etapa inicial para torná-la mais conversacional e próxima de sistemas de IA como o ChatGPT, com um lançamento mais ambicioso previsto para 2026.