O avanço da inteligência artificial (IA) gerativa está mudando significativamente o mercado de trabalho, com a eliminação de alguns empregos e o surgimento de novas oportunidades. Segundo o Fórum Econômico Mundial, até 2030, 92 milhões de empregos poderão ser extintos, mas 170 milhões de novas vagas devem ser criadas. Profissões tradicionais como as de assistentes administrativos e operadores de caixas bancários são as mais impactadas, enquanto áreas como desenvolvimento de software, segurança digital e design de interfaces estão em crescimento. A IA está permitindo que empresas se concentrem mais em tarefas estratégicas, enquanto ela cuida de funções operacionais.
A tecnologia de agentes de IA está sendo aplicada em diversos setores no Brasil, trazendo eficiência e inovação. Empresas como Casas Bahia já utilizam a IA para catalogar automaticamente produtos em seu marketplace, otimizando processos internos e melhorando a experiência do cliente. Ferramentas de IA também estão sendo desenvolvidas para facilitar a comunicação corporativa, como demonstrado pela empresa Comunica.In, que criou comunicados personalizados para grandes empresas em minutos. Isso mostra como os agentes de IA podem adaptar-se a diferentes demandas e melhorar o desempenho organizacional.
No futuro, a expectativa é que a IA continue a democratizar e ampliar suas aplicações, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas de todos os tamanhos. No entanto, é necessário um desenvolvimento estratégico e seguro para garantir que a tecnologia seja usada de forma eficaz. A transformação digital é uma realidade que exige cautela, mas também oferece grandes oportunidades para aqueles que souberem integrar a IA de maneira inteligente e adaptada às necessidades específicas de cada negócio.
