O governo de São Paulo nomeou a delegada Dilene Squassoni para o cargo de ouvidora da Secretaria de Segurança Pública (SSP-SP), conforme publicação no Diário Oficial do Estado. A nomeação prevê um mandato inicial de dois anos, podendo ser renovado caso haja interesse por parte da pasta. A escolha da nova ouvidora passou por uma avaliação prévia da Controladoria Geral do Estado (CGE), que tem a responsabilidade de garantir a qualidade dos serviços prestados pela administração pública.
A função da ouvidoria setorial será voltada ao recebimento de reclamações, sugestões e avaliações sobre os serviços prestados pela Secretaria de Segurança Pública, sem afetar a atuação da Ouvidoria das Polícias. Essa nova ouvidoria não interfere nas competências da Ouvidoria das Polícias, que continuará responsável por questões de violações policiais, como apontado pela Secretaria de Segurança Pública de São Paulo. O objetivo principal é melhorar a gestão dos serviços oferecidos pela pasta e outras secretarias.
Além disso, o estado de São Paulo registrou um aumento significativo nas mortes decorrentes de intervenções policiais, com um crescimento de 65% entre 2023 e 2024, o que tem gerado debates e críticas sobre a atuação das forças de segurança. Recentemente, operações e investigações relacionadas a organizações criminosas também têm sido realizadas, refletindo o foco do governo em controlar o crime organizado. O novo cargo de ouvidora busca, em parte, fortalecer os mecanismos de fiscalização e aprimoramento dos serviços prestados.
