O Procon Goiás suspendeu temporariamente as atividades de uma empresa de locação e venda de motos em Goiânia, após fiscalização que revelou diversas irregularidades. A ação contou com o apoio da Polícia Militar e foi motivada por uma série de denúncias de consumidores que reclamaram de problemas no serviço. Cerca de 20 pessoas estavam no local, exigindo a entrega dos veículos e a devolução de valores pagos indevidamente, incluindo cauções e cobranças por renovação contratual não autorizada.
Os consumidores relataram dificuldades no processo de transferência de motos após o término dos contratos de aluguel, que variam de um a dois anos. A empresa utilizava um aplicativo para o envio de documentos, mas os clientes encontraram falhas no sistema que impediam a conclusão do processo. Além disso, muitos informaram que os planos eram renovados automaticamente, fazendo com que continuassem a pagar pelos serviços mesmo após o encerramento do contrato.
Como resultado da má prestação de serviços e das práticas abusivas, o Procon determinou a suspensão da venda de novos planos, proibindo a empresa de captar novos clientes enquanto as irregularidades não forem sanadas. No entanto, ela continuará prestando serviços para os contratos em vigor. Os consumidores que desejarem registrar denúncias podem entrar em contato com o Procon Goiás através dos canais disponíveis, incluindo telefone e atendimento online.
