A Enel foi notificada pelo Procon-SP após uma interrupção prolongada no fornecimento de energia elétrica em São Paulo, no dia 7 de janeiro, que afetou cerca de 150 mil residências. Essa notificação faz parte de um processo de fiscalização contínuo, sendo a quarta enviada à empresa desde novembro de 2023. O Procon-SP destacou que a falta de energia tornou-se um problema recorrente, especialmente durante chuvas, e criticou a falta de ações efetivas por parte da empresa para resolver a situação e minimizar os impactos.
A empresa justifica os problemas pelo agravamento das condições climáticas, como ventos fortes, mas, segundo o Procon-SP, há mais de um ano não se observa nenhuma medida concreta que possa acelerar a recuperação do serviço ou evitar novas falhas. Luiz Orsatti Filho, diretor executivo do órgão, enfatizou que, apesar das alegações de eventos climáticos severos, a Enel não tem adotado medidas eficientes para melhorar a situação.
Na notificação, o Procon-SP solicitou à Enel informações detalhadas sobre os consumidores afetados pela interrupção, as ações adotadas para restabelecer o fornecimento e a política de compensação aos prejudicados. A empresa tem sete dias para responder a esses questionamentos.
