No sábado, 11, um voo da British Airways que partiu de Londres, na Inglaterra, e aterrissou no Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, trouxe seus passageiros, mas sem as malas. A falta das bagagens gerou insatisfação nas redes sociais, com passageiros reclamando da falta de organização por parte da companhia aérea.
A British Airways explicou que o problema ocorreu devido a um contratempo técnico no Aeroporto de Heathrow, em Londres, o que impediu o carregamento de várias malas na aeronave. A empresa assumiu a falha e pediu desculpas aos clientes, esclarecendo que as bagagens dos passageiros foram enviadas no voo seguinte.
Neste domingo, 12, a companhia informou que as malas chegaram no Rio de Janeiro pela manhã, e os passageiros puderam finalmente recebê-las. A situação gerou transtornos, mas a British Airways afirmou ter tomado as providências necessárias para a resolução do incidente.
