No domingo, 19 de janeiro, um passageiro de 67 anos faleceu após cair de uma escada durante o desembarque de um voo no aeroporto de São José do Rio Preto (SP). O Corpo de Bombeiros encontrou o homem em parada cardiorrespiratória e realizou tentativas de reanimação no local, mas ele não resistiu. A causa exata da queda está sendo investigada, com a possibilidade de um problema de saúde, como infarto ou AVC, sendo analisada pelas autoridades. Os familiares do homem alegam que ele não apresentava problemas cardíacos e estavam surpresos com o incidente.
A família relatou que o homem havia informado que chegaria ao aeroporto e estava prestes a desembarcar, mas, ao chegar ao local, a filha foi comunicada pela companhia aérea sobre o acidente. Ela chegou a presenciar a tentativa de reanimação e observou os ferimentos na cabeça do pai. A Polícia Civil investiga as circunstâncias da queda, com foco na análise de laudos necroscópico e do local, para determinar se houve algum fator médico ou outro evento que levou ao acidente.
A concessionária Aeroportos Paulistas (ASP) e a Latam Airlines, responsável pelo voo, expressaram solidariedade à família e informaram que os serviços de emergência foram acionados imediatamente. A ASP também afirmou que, apesar dos esforços de reanimação, o passageiro já estava sem sinais vitais quando o atendimento chegou. O incidente causou um atraso no voo de retorno, mas os passageiros afetados receberam a assistência necessária.