Em Roraima, pacientes renais têm enfrentado sérias dificuldades para agendar consultas médicas e acessar o Tratamento Fora de Domicílio (TFD) devido ao mau funcionamento do aplicativo Meu SUS Digital. Desde julho de 2024, o aplicativo foi implementado para facilitar o agendamento e o acompanhamento de consultas, mas usuários relatam que o sistema frequentemente fica fora do ar, impedindo a marcação de consultas essenciais, especialmente para aqueles que precisam de tratamentos especializados e a renovação de medicamentos.
A situação é crítica para pacientes transplantados, como Ailza Batista, que não consegue marcar consultas e está sem medicação desde dezembro. O TFD exige que os pacientes apresentem laudos médicos a cada 90 dias, o que tem gerado grande preocupação, uma vez que a falta de consultas pode comprometer o tratamento. Além disso, a precariedade na infraestrutura, como a instabilidade da internet e da energia elétrica, tem agravado ainda mais as dificuldades enfrentadas pelos pacientes, muitos dos quais precisam viajar para outras localidades para receber os cuidados médicos necessários.
A Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) de Roraima reconheceu a falha no sistema, informando que o SISREG, utilizado pelo SUS, está temporariamente fora do ar e que o Ministério da Saúde já foi acionado para resolver a situação. Entretanto, os pacientes continuam aguardando uma solução, com muitos se reunindo para protestar e exigir providências. Além disso, a escassez de medicamentos essenciais, como o Azatioprina, que está em falta desde outubro de 2024, agrava ainda mais o quadro, deixando pacientes em uma situação de vulnerabilidade.
