James William, morador de Sorocaba (SP), enfrenta sérios problemas de saúde relacionados à doença de Crohn, diagnosticada em 2013. Em 2021, após complicações graves com obstrução intestinal, o paciente passou por uma cirurgia emergencial que resultou na retirada de 50 centímetros de seu intestino grosso. Desde então, ele convive com complicações constantes, incluindo dores intensas, dificuldades físicas e a necessidade de cuidados contínuos, como o uso de uma bolsa de colostomia e injeções de alto custo, fornecidas pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
James denuncia a falta de fornecimento dos medicamentos e da bolsa de colostomia, que não são entregues há meses. Ele relata que a falta de estoque e a ausência de resposta dos órgãos responsáveis têm agravado sua condição, resultando no retorno dos sintomas da doença. O paciente procurou diversas vezes a ouvidoria do estado e o SUS, mas não obteve nenhuma solução ou atendimento adequado. A situação tem causado grande desgaste físico e emocional, fazendo com que ele se veja incapaz de sair de casa e de manter sua rotina normal.
Em resposta à situação, a Secretaria Estadual de Saúde (SES) informou que uma nova cirurgia será agendada para James em janeiro de 2025, com a correção de uma hérnia incisional. A demora no atendimento e a falta de fornecimento dos insumos necessários, no entanto, continuam a ser um desafio para o paciente, que expressa sua insatisfação com o sistema de saúde público. A luta de James é um exemplo das dificuldades enfrentadas por pessoas que dependem de tratamentos contínuos e especializados no SUS.
