A Prefeitura de Itanhaém, no litoral de São Paulo, anunciou a implementação de um novo canal de atendimento para a população, que visa facilitar a comunicação sobre questões relacionadas à iluminação pública. O serviço, disponibilizado pelo consórcio Luz de Itanhaém, formado pela Enel X Brasil e a Selt Engenharia, funciona 24 horas por dia, oferecendo suporte por meio do número 0800 410 0031. A partir de agora, os moradores poderão solicitar a troca de lâmpadas, reportar problemas como postes com iluminação intermitente, ou indicar locais onde as lâmpadas permanecem acesas durante o dia.
Para utilizar o serviço, o cidadão deve fornecer informações precisas sobre o local que necessita de manutenção, como o endereço completo e pontos de referência. A medida visa agilizar o atendimento e resolver questões relacionadas à infraestrutura de iluminação pública de forma mais eficaz, contribuindo para a melhoria da segurança e qualidade de vida da população local.
Até o momento, a modernização de cerca de 15 mil pontos de iluminação já foi realizada, o que representa 60% das 25 mil luminárias que devem ser atualizadas com a tecnologia LED. Além disso, o consórcio está expandindo o número de pontos de iluminação no município, o que deve beneficiar ainda mais a cidade. A Prefeitura ressalta que o novo canal de atendimento é uma ferramenta importante para garantir a transparência e a eficiência no serviço público de iluminação.
