Em 2024, 654 consumidores sorteados na Nota Fiscal Goiana (NFG) não resgataram seus prêmios em dinheiro. Os vencedores têm um prazo de 90 dias, a partir da publicação no Diário Oficial do Estado de Goiás, para realizar o resgate. Desses, 205 ainda podem retirar os valores, com prazos que variam até 29 de janeiro para o sorteio nº 94, até 16 de março para o sorteio nº 95 e até 20 de março para o sorteio nº 96.
O processo para resgatar a premiação é simples e ocorre exclusivamente pelo site oficial do programa, onde o vencedor deve fazer login com seu CPF e senha. Após preencher os dados bancários, o pagamento é efetuado pelo Governo de Goiás em até 30 dias. Caso o prêmio não seja retirado dentro do prazo, o valor retorna ao Tesouro Estadual. Em 2024, o total de prêmios não resgatados somou R$ 596.000,00.
A coordenação do programa alerta para a importância de manter o cadastro atualizado, uma vez que os resultados dos sorteios são comunicados por e-mail. Além disso, a Secretaria da Economia reforça que os vencedores não devem repassar seus dados pessoais a terceiros, e que o resgate dos prêmios nunca exige pagamento. Para evitar transtornos, os contemplados devem acompanhar os resultados mensalmente no site oficial da NFG.
