A pesquisa Quaest, divulgada em 27 de janeiro de 2025, revelou que a maior parte dos brasileiros avalia negativamente a comunicação do governo Lula, com 53% dos entrevistados considerando-a ruim. A pesquisa também aponta uma queda na aprovação do presidente, com 49% de reprovação, superando pela primeira vez a aprovação, que agora é de 47%. A percepção negativa reflete principalmente as dificuldades enfrentadas pelo governo na gestão de temas polêmicos, como o episódio envolvendo fake news relacionadas ao PIX, em janeiro.
Em relação ao episódio do PIX, 66% dos brasileiros acreditam que o governo cometeu mais erros do que acertos ao lidar com a polêmica sobre uma possível taxação do sistema de pagamentos. Apesar da tentativa de rebater as fake news e retirar a atualização que gerou controvérsia, a ação do governo foi vista como um retrocesso, o que afetou ainda mais a percepção pública. Apenas 18% consideraram a comunicação do governo positiva, evidenciando uma crescente insatisfação popular.
O diretor da Quaest, Felipe Nunes, atribui a alta taxa de desaprovação à incapacidade do governo de cumprir as promessas de campanha, especialmente no que diz respeito à economia. Em janeiro de 2025, 65% dos entrevistados expressaram frustração por essas promessas não terem sido atendidas, o que tem gerado um sentimento de decepção em grande parte da população, em vez de esperanças renovadas.
