A Secretaria da Economia de Goiás oferece novos canais digitais para auxiliar os proprietários de veículos com o pagamento do IPVA 2025. Entre as ferramentas disponíveis estão um assistente virtual via WhatsApp, uma seção de perguntas e respostas no site oficial e um e-mail para atendimentos específicos. A assistente virtual, chamada Alice, tem sido uma inovação no atendimento ao público, facilitando o acesso a informações sobre o tributo de maneira prática e eficiente.
Para otimizar o atendimento, a Secretaria destaca que a capacidade telefônica é limitada e, por isso, a aposta em canais digitais é uma estratégia para oferecer informações de forma ágil e acessível. Além disso, mudanças no calendário de pagamento do IPVA também foram implementadas. A partir de 2025, a data de vencimento será unificada para todos os veículos, ocorrendo sempre no dia 15 de cada mês, simplificando o processo para os proprietários.
O pagamento à vista até 15 de janeiro garante um desconto de 8% sobre o valor total do IPVA, enquanto os prazos para o pagamento integral variam de acordo com o final da placa do veículo. Para quem opta pelo parcelamento, a primeira parcela também vence na mesma data. Vale ressaltar que o boleto não será mais enviado por correios, devendo ser emitido diretamente nos canais digitais como o site do Detran ou o aplicativo Detran GO ON.
