A Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) denunciou à Superintendência de Seguros Privados (Susep) as empresas Loovi Seguros e LTI Seguros por suposta atuação irregular no mercado de seguros. A Fenacor alega que a Loovi estaria se apresentando como seguradora autorizada, quando, na verdade, funcionaria como representante da CW Technology, uma empresa que, segundo a denúncia, pode estar operando sem autorização. A federação também criticou as práticas de marketing agressivo e promoções sem a devida transparência quanto às autorizações necessárias, o que, segundo ela, viola o Código de Defesa do Consumidor.
A LTI Seguros, por sua vez, está registrada no sandbox regulatório da Susep, o que lhe confere uma autorização temporária para atuar no setor, até março de 2026, com um capital de R$ 1,3 milhão. Já a Loovi, que tem grande presença em redes sociais e é associada a influenciadores conhecidos, é acusada de desinformar os consumidores ao se apresentar como uma seguradora em vez de sua função como distribuidora de seguros. A Fenacor solicitou que a Susep tomasse medidas urgentes, incluindo a suspensão das atividades das empresas e a investigação sobre possíveis irregularidades.
Em resposta, a Loovi e a LTI Seguros afirmaram que ambas as empresas pertencem ao mesmo grupo econômico e que operam em conformidade com a regulamentação do setor. A Loovi se apresentou como representante da LTI Seguros e garantiu que suas práticas estão em total conformidade com a legislação vigente. A empresa ainda não teve acesso aos detalhes da denúncia, mas se comprometeu a esclarecer os fatos no foro competente e reiterou seu compromisso com a transparência e respeito às normas.
