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Portal de notícias Brasil em Folhas > Blog > Mundo > Falha técnica da British Airways atrasa entrega de malas em voo de Londres ao Rio
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Falha técnica da British Airways atrasa entrega de malas em voo de Londres ao Rio

Isabela Moraes
Última atualização: 12 de janeiro de 2025 16:40
Isabela Moraes
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Tempo: 1 min.
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No sábado, 11, um voo da British Airways proveniente de Londres chegou ao Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, com os passageiros a bordo, mas sem suas respectivas bagagens. A ausência das malas gerou indignação nas redes sociais, com passageiros reclamando da falta de organização da companhia aérea. Um dos comentários destacados sugeriu que o único trabalho da empresa seria garantir o embarque de passageiros e bagagens, o que, segundo a publicação, não ocorreu.

A British Airways se pronunciou sobre o ocorrido e explicou que o problema teve origem em uma falha técnica no Aeroporto de Heathrow, em Londres, que impediu o carregamento das malas na aeronave. A companhia pediu desculpas aos clientes afetados e informou que as bagagens foram enviadas no voo subsequente, chegando na manhã seguinte, dia 12.

Apesar do transtorno gerado pela situação, a empresa assegurou que as malas foram finalmente entregues aos passageiros. A companhia reiterou seu compromisso em resolver a falha técnica e evitar recorrências, mas a demora na entrega das bagagens gerou críticas de clientes nas plataformas digitais.

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