A Matriz Veículos, uma concessionária de carros localizada em Ribeirão Preto (SP), está enfrentando dificuldades financeiras que têm impactado a entrega de documentos de transferência de veículos. De acordo com a defesa da empresa, o problema é pontual e está sendo resolvido, embora os consumidores afetados estejam enfrentando longos períodos de espera para regularizar a documentação de seus veículos. A empresa, que atua na cidade há mais de 20 anos, alega que as dificuldades econômicas recentes, tanto locais quanto nacionais, contribuíram para os atrasos.
Alguns consumidores relataram problemas graves, como a impossibilidade de transferir os veículos para seus nomes, o que resultou em complicações, incluindo a incapacidade de acionar seguros em casos de acidentes. Um dos clientes ainda descobriu que o carro adquirido tinha financiamento pendente, o que complicou ainda mais a situação. A empresa fechou as portas de sua sede na Avenida Maurílio Biagi, mas informou que está mantendo o atendimento aos consumidores por meio de canais alternativos, como celulares, e que as pendências estão sendo resolvidas progressivamente.
O advogado da Matriz Veículos garantiu que os documentos serão entregues em breve, e que a empresa está adotando medidas para regularizar as pendências, incluindo o pagamento de impostos e licenciamento dos veículos. Apesar da crise financeira, a defesa afirmou que há recursos disponíveis para resolver as questões, embora a solução tenha ocorrido mais lentamente do que os clientes esperavam.
