Em 2024, empresas que ainda separam a estratégia de tecnologia da estratégia de negócios enfrentam grandes desafios. Estudo da McKinsey revela que organizações de maior desempenho integram essas duas áreas, sendo crucial para a liderança de mercado. A integração entre tecnologia e negócios não é mais uma opção, mas uma necessidade para não ficar obsoleto. A transformação digital exige uma abordagem interna, com foco na construção de competências tecnológicas, ao invés de simplesmente terceirizar soluções tecnológicas.
A tecnologia tem o potencial de impulsionar a diferenciação, aumentar a escalabilidade e eficiência, responder rapidamente às mudanças do mercado, e criar ecossistemas que conectam parceiros e clientes. Exemplos como o motor de recomendação da Netflix e a automação de armazéns da Amazon demonstram como a tecnologia pode gerar vantagens competitivas reais. Além disso, decisões baseadas em dados se tornam cada vez mais um diferencial estratégico, ajudando empresas como a American Express a detectar fraudes em tempo real.
Para que a transformação digital seja eficaz, as empresas precisam cultivar competências internas, desenvolver uma cultura organizacional que valorize a tecnologia e investir na capacitação da equipe. Para conselhos e executivos, ações imediatas incluem realizar auditorias de tecnologia, identificar as vantagens competitivas impulsionadas por tecnologia e avaliar a fluência tecnológica da equipe. A tecnologia não pode ser vista apenas como um fator de custo, mas como um elemento essencial para a estratégia de negócios, determinando a posição competitiva das empresas no futuro.
