A Stanley anunciou o recall de mais de 401 mil canecas dos modelos Switchback e Trigger Action, que apresentaram um defeito nas tampas. A falha ocorre quando as tampas se soltam devido ao aquecimento, o que pode provocar vazamentos e queimaduras com bebidas quentes. A falha foi identificada em produtos fabricados entre 2016 e 2023 e a empresa se comprometeu a realizar a troca das tampas, que foram redesenhadas para melhorar o encaixe e reduzir o risco de acidentes.
O recall afeta 290.125 unidades do modelo Switchback Travel e 111.086 do modelo Trigger Action, distribuídos em diversas cores e tamanhos. As canecas defeituosas foram vendidas em todo o Brasil, e a Stanley está oferecendo uma tampa de substituição gratuita para os consumidores que adquiriram os modelos afetados. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) acompanha o processo para garantir que a empresa cumpra as obrigações legais e a segurança dos consumidores.
A empresa afirmou que não houve incidentes graves relacionados ao defeito, embora tenha registrado 38 ocorrências globais, incluindo três no Brasil. A Stanley orienta que os consumidores que possuam os produtos com defeito parem de usá-los imediatamente e solicitem as tampas substitutas por meio do SAC. A Senacon monitora de perto o andamento do recall para assegurar que todos os direitos dos consumidores sejam respeitados.
