A Sabesp ainda não foi oficialmente notificada sobre a liminar que suspendeu a rescisão do contrato de demanda firme com um grande consumidor, um shopping center, que estava incluído em um conjunto de 600 contratos a serem rescindidos. A decisão foi tomada pela 15ª Vara Cível do Foro Central de São Paulo, que concedeu a liminar em 12 de novembro. A empresa afirmou que se manifestará no processo dentro do prazo legal de 15 dias.
Em 29 de outubro, a Sabesp iniciou a notificação de rescisão de contratos com grandes consumidores, incluindo shoppings, hospitais, indústrias e outros estabelecimentos, com o objetivo de alinhar as condições de fornecimento de água e saneamento aos novos critérios regulatórios de sua concessão. A rescisão estava vinculada à cobrança de uma tarifa inferior à praticada para a maior parte dos consumidores.
A Sabesp justificou a necessidade de rescindir os contratos de demanda firme como parte de um processo de adequação aos novos parâmetros regulatórios da concessão. No entanto, a decisão da Justiça de suspender a rescisão de um dos contratos levanta questões sobre a viabilidade e os impactos dessas mudanças no relacionamento da companhia com seus consumidores.