O Pix se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado no Brasil, de acordo com a pesquisa “O brasileiro e sua relação com o dinheiro”, divulgada pelo Banco Central. A porcentagem de brasileiros que utilizam o Pix com maior frequência saltou de 16,7% em 2021 para 46,1% em 2024, superando o uso de dinheiro, que caiu de 41,7% para 22,0%. O cartão de débito também apresentou queda, de 26,4% para 17,4%, enquanto o cartão de crédito teve um leve aumento, passando de 9,9% para 11,5%. A pesquisa, que entrevistou 2.000 pessoas entre maio e julho de 2024, também revelou uma tendência crescente no uso de pagamentos digitais em detrimento do pagamento em espécie.
O levantamento mostrou ainda uma mudança significativa nos métodos de recebimento de salário, com a redução de trabalhadores recebendo em dinheiro (de 26,4% para 15,5%) e o aumento de pagamentos feitos por conta bancária (de 53,0% para 72,0%). O Pix se destacou como o meio de pagamento mais vantajoso para a maioria dos consumidores, sendo preferido por sua segurança, facilidade de uso, custos baixos e aceitação ampla. No entanto, o cartão de crédito continua sendo o mais utilizado para parcelamento de despesas, com 36,7% das menções.
No comércio, o Pix também alcançou uma crescente aceitação, com 98,7% dos estabelecimentos passando a aceitar o sistema em 2024, um aumento de quase 10 pontos em relação a 2021. O dinheiro ainda é o meio de pagamento mais aceito, mas o uso diminuiu significativamente, representando apenas 7,2% das transações este ano, contra 51,9% em 2018. Em termos de frequência de pagamento, o cartão de crédito ainda lidera (41,9%), seguido pelo Pix (25,7%) e pelo cartão de débito (24,0%).
