Um homem de 30 anos morreu após ser agredido por agentes da ViaMobilidade e um membro da Guarda Civil Metropolitana (GCM) na estação de trem de Carapicuíba, em São Paulo, no dia 11 de novembro. Segundo o Instituto Médico Legal (IML), a causa da morte foi asfixia mecânica devido a esganadura, com lesões evidentes no corpo, como costelas quebradas e escoriações. As imagens de segurança mostraram a vítima sendo imobilizada com violência, sendo arrastada pelos seguranças antes de perder a consciência. A concessionária informou que o homem estava aparentemente desorientado e que os agentes tentaram reanimá-lo após perceberem que ele estava inconsciente.
A ocorrência foi registrada inicialmente como morte súbita e morte acidental pela Polícia Civil, que abriu uma investigação para apurar as circunstâncias do caso. Embora os seguranças da estação tenham relatado que a vítima parecia sob efeito de drogas e teria agido de maneira confusa, a versão apresentada por eles diverge das imagens captadas pelas câmeras de segurança. Os agentes alegaram que usaram força moderada para conter o homem, que teria convulsionado e vomitado durante a abordagem, mas não mencionaram as circunstâncias da asfixia.
A ViaMobilidade lamentou a morte e anunciou uma sindicância interna para investigar a conduta dos envolvidos. Os agentes de segurança foram afastados de suas funções preventivamente. A empresa reforçou que repudia qualquer forma de violência e que essa premissa é constantemente abordada nos treinamentos de seus colaboradores. A investigação continua em andamento, com novos depoimentos sendo coletados e laudos periciais sendo aguardados.