Durante as festas de fim de ano, o expediente bancário será alterado em função dos feriados. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, as agências terão horário reduzido, funcionando das 9h às 11h, horário de Brasília. Já na véspera do Ano Novo, dia 31 de dezembro, não haverá expediente bancário, e as compensações, como as transferências TED, não serão realizadas. A exceção é o sistema PIX, que continuará disponível 24 horas, inclusive nos feriados.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, feriados nacionais, não haverá atendimento bancário nem compensações. Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências funcionarão normalmente, e os serviços retornarão a partir de 2 de janeiro. As contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento durante os feriados, poderão ser pagas sem acréscimo no dia útil seguinte. Já tributos e impostos devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas.
A Febraban orienta o uso de canais digitais e caixas eletrônicos para realizar pagamentos e transferências durante esse período. Para quem utiliza o sistema de Débito Direto Autorizado (DDA), é possível pagar boletos bancários de clientes cadastrados sem sair de casa. A recomendação é antecipar pagamentos quando possível, pois, conforme a Resolução do Conselho Monetário Nacional, os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para as operações bancárias.
