Com o início do verão, Santa Catarina se prepara para receber milhões de turistas, o que atrai também a atuação de criminosos que aproveitam a temporada para aplicar golpes. A diretora do Procon SC alertou para as fraudes mais comuns e forneceu dicas importantes para prevenir perdas. Entre os golpes frequentes, destacam-se fraudes em serviços de turismo, como aluguel de imóveis e pacotes de viagens, além de enganações em transações financeiras.
Para quem cair em um golpe, a recomendação é agir rapidamente. O primeiro passo é entrar em contato com o banco para tentar reverter o valor perdido, sempre documentando todos os detalhes da ocorrência, como prints, números de protocolos e dados de transações. A polícia também deve ser acionada para o registro de um boletim de ocorrência, e, se o golpe envolver uma empresa, o consumidor pode procurar o Procon SC para denunciar a situação.
O Procon SC oferece diversos canais de atendimento, como o telefone 151 para dúvidas e o WhatsApp 48 3665 9057 para denúncias. No site da instituição, é possível registrar reclamações formais, e o órgão também orienta sobre a diferença entre uma reclamação e uma denúncia, ajudando os cidadãos a buscarem os caminhos corretos para a resolução de problemas relacionados a fraudes de consumo.
