Pacientes da Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) Nova Esperança, localizada em Parnamirim, enfrentaram longas esperas para atendimento médico na última sexta-feira (6). Muitos aguardaram mais de duas horas apenas para a triagem inicial, e o tempo de espera para a consulta médica chegou a quatro horas em alguns casos. A situação foi agravada pela falta de informações sobre os tempos de espera e pelo anúncio de que o equipamento de raio-X da unidade estava quebrado.
Devido à demora, alguns pacientes decidiram abandonar a espera, como o caso de um homem que, após sofrer um acidente de moto, optou por ir embora sem ser atendido. Outros, como uma mulher que acompanhava sua mãe idosa, também expressaram insatisfação com o tempo excessivo de espera e a falta de comunicação por parte da equipe de saúde. A demora na triagem foi especialmente criticada, já que muitos acreditavam que o processo inicial deveria ser mais ágil.
A Secretaria de Saúde de Parnamirim informou que está tomando providências para resolver os problemas, mas não especificou quais medidas estão sendo adotadas. A unidade de saúde, que recebe cerca de 10 mil pacientes por mês, afirmou que oito médicos estavam de plantão no dia, mas a demanda elevada e os problemas com os equipamentos comprometeram a qualidade do atendimento, deixando pacientes sem diagnóstico completo e sem a realização de exames essenciais.
