Na manhã de quarta-feira (4), usuários das linhas 2-verde e 1-azul do Metrô de São Paulo enfrentaram transtornos devido a falhas no sistema de sinalização e controle de movimentação dos trens. O problema, que teve início às 6h38, causou a redução da velocidade dos trens e o aumento do tempo de espera entre as estações. Como resultado, as estações ficaram superlotadas, e muitos passageiros relataram dificuldades de deslocamento, com longas filas na entrada das estações e desconforto no interior dos trens.
A situação causou indignação entre os usuários, que expressaram suas frustrações nas redes sociais. Além disso, a Companhia do Metrô solicitou o apoio da SPTrans e do Paese para ajudar no transporte dos passageiros, mas o pedido foi cancelado após a normalização da circulação, por volta das 8h. No entanto, os efeitos da falha foram sentidos até às 11h, quando o fluxo voltou ao normal. Mesmo com os esforços para resolver o problema, a superlotação e a lentidão continuaram a gerar queixas entre os passageiros.
A falha no sistema afetou principalmente a linha 2-verde, mas a linha 1-azul também registrou dificuldades operacionais. A Companhia do Metrô emitiu um pedido de desculpas aos passageiros e afirmou que está trabalhando para evitar novos incidentes. O incidente destacou a fragilidade de alguns sistemas operacionais do transporte público, que impactaram negativamente a rotina dos cidadãos paulistanos.
