Stephane Maquaire, CEO do Carrefour Brasil, descreve como a empresa superou a crise gerada por um comunicado do CEO do Carrefour França, Alexandre Bompard, que anunciou a suspensão da venda de carne do Mercosul nas lojas francesas. O anúncio, feito em novembro, foi interpretado no Brasil como uma crítica ao produto brasileiro, o que gerou um impacto negativo com o governo e o setor do agronegócio.
A resposta de Maquaire foi rápida e focada em resolver o mal-entendido. Ele detalhou que a empresa buscou entender as preocupações dos frigoríficos, alguns dos quais chegaram a interromper o fornecimento para as lojas no Brasil. Com o apoio de uma força-tarefa, o abastecimento foi normalizado rapidamente, permitindo que os consumidores encontrassem as lojas bem abastecidas.
O CEO também ressaltou que a crise ficou para trás, e a colaboração com os frigoríficos foi restabelecida. O Carrefour, que em 2025 completará 50 anos de operação no Brasil, segue focado no bom atendimento aos seus clientes e no fortalecimento de seus negócios no país. Atualmente, a empresa conta com cerca de 130 mil colaboradores em aproximadamente 1.200 unidades no território brasileiro.
