Em 2024, um valor superior a R$ 133,3 milhões em créditos do programa Nota Paraná não foi resgatado pelos consumidores. A Secretaria da Fazenda do Paraná (Sefa) informou que, apesar de os créditos estarem disponíveis, muitos consumidores não realizaram o resgate dentro do prazo. Esses valores têm validade de 12 meses após a geração, e os não retirados retornam aos cofres públicos. O resgate pode ser feito por meio de transferência para uma conta bancária ou para abatimento do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA).
De acordo com a Sefa, a principal razão para o não resgate de tantos créditos está nos cadastros incompletos no sistema, o que impede que os consumidores sejam devidamente informados sobre os valores disponíveis. Além disso, ainda existem prêmios de R$ 10 mil não retirados em 2024, cujos prazos para resgate se estendem até 2025. A recomendação é que os consumidores verifiquem regularmente a validade dos seus créditos, que podem ser consultados pelo aplicativo ou site do programa.
Para efetuar o resgate, o usuário precisa acumular um saldo mínimo de R$ 25 no programa. A consulta da validade dos créditos é simples e pode ser realizada no app ou no portal do Nota Paraná, onde é possível verificar o extrato detalhado e os prazos de expiração de cada crédito. A Sefa alerta para a importância de manter o cadastro atualizado, a fim de evitar o desperdício de recursos disponíveis para os consumidores.