O Chief Marketing Officer (CMO) desempenha um papel estratégico ao conectar tecnologia, pessoas e propósito dentro das empresas. Uma das principais tendências atuais é a simplificação da comunicação para atrair a atenção do público em um cenário de excesso de informações. Esse movimento é refletido no crescente investimento em marketing digital no Brasil, que deve ultrapassar os 50% do total do mercado publicitário em 2024, segundo dados da Warc. Essa mudança de abordagem está posicionando os CMOs como líderes que influenciam a transformação digital e as estratégias de comunicação das empresas.
O uso de inovações e ações criativas tem sido uma característica marcante de campanhas bem-sucedidas. Exemplos disso incluem a Zamp, que criou uma ação inédita de Black Friday com o uso do Pix para revelar promoções, mostrando como as empresas estão buscando formas mais ágeis e econômicas de engajar os consumidores. A campanha foi considerada ousada e eficaz, alcançando um grande número de pessoas com baixo custo e resultando em um aumento na visitação aos restaurantes da rede.
Além disso, as empresas de setores tradicionais, como a Gerdau e a Vale, têm adotado novas estratégias de marketing digital para melhorar a percepção pública de suas marcas. Ambas as companhias estão focadas em mostrar como seus produtos e operações são fundamentais para a sociedade, desmistificando estigmas e buscando uma maior aceitação social. Em um contexto onde a comunicação digital se tornou essencial, os CMOs dessas empresas têm se destacado ao promover campanhas que conectam seus produtos às necessidades e expectativas da população.
