O Banco Central (BC) revelou que, durante a publicação da segunda edição da pesquisa “O brasileiro e os hábitos de uso de meios de pagamento”, realizada em outubro e novembro de 2023, dados pessoais de 1,5 mil participantes foram expostos acidentalmente. A falha ocorreu no momento da divulgação, quando a pesquisa foi publicada com informações sensíveis dos respondentes, incluindo nome, endereço, telefone, gênero, etnia, escolaridade e outros dados pessoais. O BC classificou o incidente como um erro operacional e retirou a pesquisa do ar, substituindo-a por uma versão sem as informações privadas.
Apesar da exposição, o BC assegurou que dados sensíveis, como senhas e informações financeiras, não foram divulgados. As informações acessíveis incluíam preferências de uso de meios de pagamento, hábitos financeiros e avaliação sobre o Pix, mas não houve vazamento de dados bancários, saldos ou movimentações financeiras. O Banco Central destacou que tomou as medidas necessárias conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), comunicando o incidente de forma transparente.
As vítimas do incidente serão notificadas pelo BC por meio de cartas. Embora não se saiba se os dados chegaram a ser acessados por terceiros, o Banco Central alertou para a possibilidade de golpes, recomendando que os participantes fiquem atentos a contatos que mencionem informações da pesquisa. O BC reforçou o compromisso com a segurança e transparência, mantendo uma página dedicada ao registro de incidentes de segurança.
