As agências bancárias terão alterações no horário de atendimento durante as festas de final de ano. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, o atendimento será das 9h às 11h, enquanto no dia 31 de dezembro, véspera de Ano Novo, não haverá expediente. As compensações bancárias, como transferências TED, também não serão realizadas nessas datas. No entanto, o sistema PIX funcionará normalmente, já que é disponível 24 horas por dia, incluindo feriados.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, os feriados nacionais, não haverá atendimento bancário, e as compensações bancárias não ocorrerão. Para as contas de consumo com vencimento nesses dias, o pagamento poderá ser feito no dia útil seguinte, sem acréscimos. Já os tributos e impostos que vencem durante esses períodos devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas.
As agências funcionarão normalmente nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, assim como a partir do dia 2 de janeiro. A Febraban também orienta os clientes a utilizarem os canais digitais e meios de autoatendimento para realizar transações durante os feriados. Para quem precisa pagar boletos, a opção de DDA (Débito Direto Autorizado) está disponível para clientes cadastrados.
