Poços de Caldas implementou uma série de melhorias e novos serviços na área da saúde, visando maior acessibilidade e qualidade para a população. Inovações como o Alô Saúde, o Núcleo Avançado do Idoso, o Pronto-Atendimento Infantil (PAI) e o Hospital do Câncer têm ampliado o atendimento especializado no município. Destacam-se o Hospital do Câncer, que proporcionará tratamento oncológico avançado, e o Alô Saúde, serviço de atendimento telefônico e via WhatsApp, que já registra mais de mil atendimentos mensais, agilizando o acesso a informações de saúde.
Investimentos em infraestrutura também são evidentes, com a expansão de leitos e a modernização de unidades. O Hospital da Zona Leste, por exemplo, inaugurou 20 novos leitos para atendimentos prolongados, enquanto o Centro Municipal de Imagens está em fase de finalização no Hospital Municipal Vereador Gilberto de Mattos. Outras medidas incluem a implementação do Prontuário Eletrônico do Paciente, que já abrange 80% das unidades, facilitando o acompanhamento do histórico médico e contribuindo para a integração entre equipes.
O município também alcançou avanços no tempo de espera para consultas e cirurgias com o programa Saúde Fila Zero, que reduziu a fila de espera em 92,8% em 2023. Além disso, foram inaugurados novos centros de atendimento, como o Centro de Atenção à Saúde da Mulher e da Criança, e reformas foram realizadas em unidades como a UPA e o SAMU, promovendo ambientes mais seguros e eficientes. Essas melhorias refletem o compromisso de Poços de Caldas com a saúde pública e o bem-estar da comunidade.