Uma pesquisa realizada entre 4 e 10 de outubro de 2024 revelou que a maioria das pessoas de baixa renda, com rendimento familiar de até R$ 4.400, espera que a reforma tributária traga impactos positivos principalmente através do cashback e da alíquota reduzida para profissionais liberais. A pesquisa, conduzida pela SoluCX, mostrou que, entre os beneficiados pelo cashback, a maior parte dos entrevistados utilizaria o recurso para pagar contas básicas como água, luz, internet e supermercado. A reforma também introduz a devolução de parte dos impostos pagos em produtos essenciais, como energia elétrica e gás, o que promete aliviar a carga tributária sobre as famílias de menor renda.
Apesar do apoio popular à reforma, com 61% dos respondentes favoráveis ao processo, a maioria da população ainda possui pouco conhecimento sobre como ela funcionará na prática. O levantamento aponta que 74% dos entrevistados afirmam ter pouco ou nenhum entendimento sobre o sistema tributário e a reforma em si, o que evidencia a falta de comunicação clara e eficaz sobre o tema. A pesquisa também destaca a complexidade da reforma e os desafios de implementação, como a possível desigualdade nos impactos da alíquota reduzida para profissionais liberais, dependendo do regime de arrecadação das empresas contratantes.
Entre os outros benefícios esperados, a pesquisa menciona a promessa de maior transparência nos impostos, o que pode ajudar a população a entender melhor quanto paga de tributo. Embora o cashback e as mudanças nas alíquotas sejam vistos como positivos, a falta de clareza sobre o sistema tributário atual dificulta o entendimento sobre como esses benefícios se concretizarão. No entanto, a pesquisa também mostra que a maioria dos brasileiros acredita que o sistema tributário precisa ser simplificado, apontando os altos impostos como o principal ponto a ser reformado.