O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, que ocorre durante o mês de novembro, oferece aos consumidores a chance de renegociar suas dívidas bancárias. Esta iniciativa é promovida pela Febraban, Banco Central, Senacon e Procons de todo o Brasil, com o intuito de auxiliar os consumidores a reequilibrar suas finanças. Durante o evento, os bancos participantes disponibilizam opções de parcelamento, descontos no valor das dívidas e taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme suas políticas de crédito.
Os consumidores podem renegociar dívidas referentes a cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outras modalidades, desde que estejam em atraso e não possuam garantias ou dívidas prescritas. Para verificar quais bancos estão envolvidos, os consumidores podem acessar a página oficial do mutirão na internet. Além disso, é possível consultar a situação das dívidas no sistema Registrato do Banco Central, que fornece um relatório detalhado das obrigações financeiras junto às instituições.
A ação visa não apenas a recuperação financeira dos consumidores, mas também oferece conteúdo gratuito sobre educação financeira, ajudando-os a organizar suas finanças. Segundo Amaury Oliva, diretor da Febraban, essa mobilização demonstra o compromisso dos bancos em prevenir o superendividamento e contribuir para uma melhor saúde financeira da população.