A partir de 1º de novembro, teve início mais uma edição do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, uma iniciativa que visa auxiliar os consumidores a renegociar suas dívidas bancárias. O evento, que se estenderá até o dia 30 deste mês, é promovido pela Federação Brasileira das Associações de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central e outras entidades. Durante esse período, os consumidores poderão negociar dívidas como cartão de crédito, cheque especial e empréstimos em atraso, com opções de parcelamento, descontos e juros reduzidos.
Para participar do mutirão, os consumidores devem primeiro identificar suas dívidas utilizando a ferramenta Registrato, oferecida pelo Banco Central. Após o levantamento das informações, é possível realizar a renegociação diretamente com as instituições financeiras ou por meio do site consumidor.gov.br. O processo inclui o cadastro no site, onde o usuário deve autenticar sua conta gov.br, e formalizar o pedido de renegociação, detalhando as dívidas que deseja ajustar. As instituições financeiras têm até 10 dias para responder às solicitações de renegociação.
Os consumidores que preferirem negociar diretamente com os bancos podem utilizar os canais de atendimento específicos disponibilizados por cada instituição. A lista inclui diversas opções de contato, como números de telefone e WhatsApp, facilitando o acesso ao processo de renegociação. Com essa iniciativa, as entidades envolvidas buscam promover a recuperação financeira dos cidadãos e prevenir o superendividamento, oferecendo um suporte essencial em tempos de dificuldades econômicas.
