A Black Friday de 2024 promete ser mais uma grande oportunidade de vendas no Brasil, com 89% dos consumidores planejando comprar produtos durante a data, que ocorre nesta sexta-feira, 29 de novembro. Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva, 85% dos brasileiros pretendem adquirir itens para si mesmos, enquanto 65% aproveitarão a data para presentear. A pesquisa também revelou que 62% dos consumidores planejam antecipar as compras de Natal, consolidando a Black Friday como uma data-chave no calendário comercial nacional. O estudo aponta que roupas, calçados e produtos de beleza são as categorias mais procuradas, refletindo a busca por itens de consumo pessoal e também para presentes.
O comércio eletrônico continua a ser o principal canal de compras durante a Black Friday, com 30% dos consumidores optando por realizar suas compras exclusivamente online, e 31% combinando compras físicas e digitais. Entre os fatores que mais influenciam as escolhas de compra estão os descontos diretos (48%), cashback (31%) e promoções do tipo “leve 3 e pague 2” (38%). A pesquisa também aponta que os homens são os que mais pretendem gastar, com 90% de intenções de compra, e as mulheres seguem como as principais consumidoras de itens para presentear, especialmente em categorias como roupas e produtos de beleza.
Apesar do otimismo, o estudo também aponta preocupações em relação a fraudes e golpes, com 42% dos consumidores relatando ter sido vítimas ou conhecer alguém que tenha enfrentado problemas durante a Black Friday. Para mitigar esses riscos, especialistas recomendam que os consumidores fiquem atentos às normas do Código de Defesa do Consumidor e busquem orientação de órgãos de proteção, como o Procon e a Senacon. A pesquisa destaca que a Black Friday se consolidou como um fenômeno de consumo que exige uma comunicação clara e transparente das lojas, especialmente no que diz respeito a descontos reais e segurança nas transações.
