Uma idosa de 78 anos passou mais de duas horas aguardando atendimento médico após sofrer uma queda na calçada em Bauru (SP), no bairro Vânia Maria, na noite de terça-feira (12). A família da vítima relatou que ligou pelo menos seis vezes para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), mas o socorro não chegou a tempo. Inicialmente, a informação fornecida pelo serviço era de que a ambulância estava a 15 minutos de distância, mas, no último contato, foi informado que a viatura havia quebrado devido a um pneu furado.
Diante da demora no atendimento, a família, com o auxílio de vizinhos, acionou os bombeiros, que chegaram em cerca de 20 minutos e realizaram o resgate por volta das 21h. A idosa foi levada ao Pronto Socorro Central, onde foi diagnosticada com uma fratura no fêmur e aguarda vaga para cirurgia. De acordo com a diretora técnica do Samu, havia apenas uma ambulância disponível no momento, que não estava envolvida em outras ocorrências, mas ficou impossibilitada de atender ao caso devido ao problema mecânico.
O incidente gerou indignação entre os familiares e a comunidade local, que questionaram a resposta tardia do serviço de urgência. O caso também trouxe à tona as dificuldades enfrentadas pelo Samu em situações emergenciais, especialmente em relação à manutenção dos veículos e à alocação adequada de recursos para atendimentos de urgência.