Um morador de Porto Alegre levou sua frustração com o aplicativo de encontros Tinder ao Procon da capital gaúcha, alegando não ter conseguido marcar um encontro apesar de pagar pela versão premium da plataforma. O homem, cuja identidade não foi revelada, afirmou que mesmo com o impulsionamento pago de seu perfil, não obteve resultados em conseguir interações bem-sucedidas para encontros.
O Procon de Porto Alegre notificou o Tinder, exigindo que a empresa responda aos questionamentos até quinta-feira, 7 de novembro. De acordo com especialistas do órgão de defesa do consumidor, há uma percepção de que a assinatura premium proporciona maior visibilidade ao perfil, mas não há garantias concretas de encontros, o que gerou o motivo da reclamação por parte do usuário insatisfeito.
O veículo de comunicação InfoMoney tentou contato com o Tinder para obter um posicionamento oficial sobre o caso, mas ainda não recebeu resposta. Até o momento, a empresa não forneceu esclarecimentos sobre o tema, e o espaço permanece aberto para eventuais declarações. A situação levanta debates sobre as expectativas e limitações dos serviços oferecidos por aplicativos de relacionamento pagos.
