Delegadas da Baixada Santista destacaram a importância de precauções ao utilizar serviços de carona por aplicativo. Em uma entrevista, elas ofereceram orientações práticas para garantir a segurança de passageiros, principalmente mulheres, durante as viagens. Entre as dicas estão a verificação da placa do carro, checar as avaliações do motorista e aguardar que o condutor se apresente primeiro, evitando fornecer informações pessoais de imediato.
A delegada Lyvia Bonella enfatizou a necessidade de cautela, sugerindo que as passageiras escolham o banco de trás e mantenham as janelas abertas para garantir maior visibilidade. Ela também recomendou que a viagem seja compartilhada com alguém de confiança. Caso o passageiro perceba algo incomum ou se sinta desconfortável, as autoridades orientam que se entre em contato com a polícia sem alertar o motorista, utilizando o número 190 ou pedindo que outra pessoa acione as autoridades.
Além disso, foi explicado que o assédio sexual e a importunação sexual são crimes distintos, sendo a primeira caracterizada por situações de superioridade hierárquica e a segunda relacionada a toques ou comportamentos libidinosos sem consentimento. Delegadas e especialistas lembraram que, caso ocorram situações de abuso ou desconforto, é importante documentar a situação, seja por meio de gravações ou testemunhos, para garantir a aplicação da lei.