Geralda Firmino de Souza Santos, uma idosa de 83 anos, foi atendida pela Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) após a bisneta, Ana Gabriela, solicitar apoio para incluir o nome do pai de criação na certidão de nascimento. No mutirão de atendimento itinerante promovido pela DPDF em escolas públicas, Geralda conseguiu o reconhecimento de paternidade socioafetiva de Severino, um membro da família. Durante o processo, a equipe da Defensoria identificou as dificuldades enfrentadas pela idosa, que sustenta uma família numerosa e lida com condições financeiras extremamente limitadas.
Além do atendimento inicial, a DPDF tomou medidas para assegurar que Geralda tenha acesso aos direitos sociais aos quais tem direito. Entre as ações, a Defensoria intermediou a inclusão da idosa no Cadastro Único, essencial para acessar programas sociais, e a orientou a solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC) para o bisneto Miguel, que possui deficiências físicas e neurológicas. Com uma renda restrita à pensão de viúva e sobrecarregada com gastos essenciais, Geralda depende da venda de milho para complementar a renda, enquanto enfrenta dificuldades para manter as contas de água, luz e internet em dia.
O projeto Defensoria nas Escolas, que tem como objetivo prestar assistência legal e social diretamente em escolas públicas, foi essencial para conectar Geralda com serviços que ela desconhecia. A iniciativa busca apoiar famílias em situação de vulnerabilidade, promovendo inclusão social e cidadania por meio de palestras e atendimento jurídico. Ao fornecer orientações e realizar procedimentos como o reconhecimento de paternidade e revisão de pensão alimentícia, o projeto colabora para reduzir as desigualdades sociais e garantir o acesso a direitos fundamentais para a população do Distrito Federal.