O WhatsApp oferece aos usuários a possibilidade de utilizar duas contas no mesmo dispositivo sem a necessidade de aplicativos de terceiros, desde que o aparelho tenha suporte para dois chips. No sistema Android, essa funcionalidade está disponível desde outubro de 2023, permitindo adicionar uma segunda conta diretamente pelo aplicativo. O processo inclui acessar as configurações, inserir o número do segundo chip e confirmar o código de verificação, com a opção de restaurar backups do Google.
No caso do iPhone, que não possui suporte para dois chips físicos, a solução é voltada para quem deseja separar uma conta pessoal de uma profissional. Isso pode ser feito utilizando o aplicativo WhatsApp Business. Após o download, o usuário pode configurar um número adicional, seguindo etapas similares às do Android, incluindo a restauração de dados via iCloud, se desejado.
A funcionalidade é especialmente útil para quem precisa manter conversas pessoais e profissionais separadas no mesmo dispositivo. Enquanto o Android permite duas contas pessoais, o iPhone é limitado a uma conta pessoal e outra empresarial. O recurso reflete o esforço da plataforma em atender diferentes necessidades de seus usuários, promovendo maior flexibilidade e organização.