Uma falha no WhatsApp está permitindo que usuários sejam adicionados a grupos de spam sem autorização, mesmo que tenham configurado o aplicativo para aceitar convites apenas de contatos conhecidos. Esse problema, relatado desde setembro, afeta somente o WhatsApp Web e não a versão para celular, expondo os usuários a mensagens indesejadas, potencialmente usadas para golpes. As mensagens são frequentemente vinculadas a empresas que promovem serviços variados, como renegociação de dívidas, planos de saúde, sorteios e outras promoções.
Ao serem adicionados, os usuários notam que o grupo aparece com o nome “Nome desconhecido” e são rapidamente removidos, ficando impedidos de interagir. O WhatsApp, que normalmente permite aos usuários limitar quem pode adicioná-los em grupos, não está conseguindo bloquear essa funcionalidade de forma eficaz. A Meta, empresa proprietária do WhatsApp, foi procurada para comentar sobre o caso, mas ainda não respondeu às solicitações.
Para combater o problema, os usuários podem denunciar os grupos e números desconhecidos diretamente na plataforma. Para isso, é possível acessar as opções do aplicativo para reportar o contato como spam ou bloquear o remetente. Em casos de conteúdo mais sério, como ameaças, é recomendado formalizar uma queixa junto às autoridades policiais.