Desde que assumiu a gestão dos serviços de água e esgoto em Manaus em 2018, a Águas de Manaus tem avançado significativamente na ampliação da cobertura de esgoto tratado, passando de 18% para 31%. A empresa tem priorizado as áreas periféricas e de maior vulnerabilidade social, buscando soluções inovadoras para locais de difícil acesso, como os becos e palafitas. Projetos como o do Beco do Nonato, que beneficiou cerca de mil famílias, são exemplos de como a concessionária tem enfrentado desafios logísticos e financeiros com o objetivo de melhorar a saúde pública e reduzir doenças relacionadas ao saneamento, como hepatite A e doenças diarreicas.
Apesar dos avanços, a empresa enfrenta obstáculos como a resistência comunitária, muitas vezes provocada pela desconfiança da população quanto à eficácia do tratamento de esgoto. A Águas de Manaus tem investido em campanhas de sensibilização e educação ambiental, com o apoio de líderes comunitários e escolas, para reforçar os benefícios do esgoto tratado, tanto para a saúde quanto para o meio ambiente, além de promover a limpeza dos igarapés. O programa “Trata Bem Manaus”, lançado em 2024, é um esforço para mobilizar a sociedade e garantir o engajamento coletivo para resolver o problema do saneamento na cidade.
A expansão do sistema de esgoto, no entanto, ainda exige grandes investimentos. A empresa está implementando um plano de investimentos de R$ 2 bilhões para garantir a viabilidade financeira da expansão, com tarifas sociais para famílias de baixa renda. A adesão da população ao sistema é essencial para sua sustentabilidade a longo prazo, e a Águas de Manaus reforça que a resolução dos desafios do saneamento básico dependerá de uma ação conjunta entre a concessionária, as lideranças locais e os órgãos públicos.