Desde 2018, a Águas de Manaus tem trabalhado para expandir a cobertura de esgoto tratado na capital amazonense, aumentando a cobertura de 18% para 31%. Esse avanço foi impulsionado por projetos inovadores que atendem às necessidades das áreas periféricas e de difícil acesso, como os becos e palafitas. O gerente de Responsabilidade Social da empresa, Semy Ferraz, destacou que, apesar dos desafios logísticos e financeiros, a empresa tem conseguido implementar soluções adaptadas às especificidades dessas comunidades, com destaque para o projeto no Beco do Nonato, que atendeu cerca de mil famílias.
O impacto dessas melhorias já é visível na saúde pública. Entre 2019 e 2023, a Águas de Manaus registrou uma redução significativa de doenças relacionadas ao saneamento, como hepatite A (76%) e doenças diarreicas (31%). No entanto, para alcançar um impacto mais expressivo, a empresa reconhece que a cobertura de esgoto precisa atingir pelo menos 80%. O plano de expansão da empresa inclui investimentos de R$ 2 bilhões no programa Trata Bem Manaus, que visa melhorar a infraestrutura e garantir a viabilidade financeira da ampliação do sistema de esgoto.
A adesão das comunidades ao novo sistema ainda enfrenta desafios, como a desconfiança sobre a eficácia do tratamento e a resistência local. Para superar isso, a Águas de Manaus investe em programas de sensibilização, envolvendo escolas e líderes comunitários, com o objetivo de conscientizar a população sobre os benefícios do esgoto tratado. A empresa também adota uma tarifa social, oferecendo descontos para famílias de baixa renda, garantindo que o sistema seja sustentável e acessível a todos. O sucesso do programa depende do engajamento coletivo da sociedade e de parcerias com diversos órgãos e lideranças locais, como destacou Ferraz.
