Na noite de sexta-feira (11), a região metropolitana de São Paulo enfrentou temporais que resultaram em interrupções significativas nos serviços de telefonia e internet. Um dia após as chuvas e ventos intensos, muitos consumidores ainda relatavam a falta de sinal nas redes móveis de todas as operadoras. A Conexis Brasil Digital, sindicato que representa as principais empresas do setor, comunicou que a instabilidade nos serviços se deveu a quedas de árvores e cortes de energia elétrica causados pelas condições climáticas adversas.
As operadoras estão mobilizando equipes para restaurar os serviços, embora o sindicato não tenha fornecido um prazo específico para a normalização. Essa situação está intimamente ligada ao restabelecimento do fornecimento de energia elétrica, que é essencial para o funcionamento das torres de celular na região. A Enel, responsável pela distribuição de energia, anunciou que conseguiu restaurar o fornecimento para aproximadamente 750 mil endereços, mas ainda há 1,35 milhão de locais sem energia.
A combinação dos danos causados pelas tempestades e a demora no restabelecimento dos serviços está gerando preocupação entre os usuários, que expressam sua insatisfação nas redes sociais. A situação ressalta a importância de um plano de contingência para garantir a continuidade dos serviços essenciais em casos de desastres naturais, garantindo que a população não fique desconectada em momentos críticos.
