A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a concessionária de energia Enel devido à persistente falta de eletricidade que afeta cerca de 74 mil clientes na Grande São Paulo desde o temporal da última sexta-feira (11). A notificação exige que a empresa esclareça a situação dos pagamentos de indenizações a consumidores afetados por apagões anteriores, ocorridos em novembro de 2023 e março de 2024, além de informações sobre o número de pessoas indenizadas e os valores pagos.
Além de abordar as indenizações, a Senacon questionou a Enel sobre as medidas preventivas que estão sendo implementadas para evitar problemas durante novos temporais, especialmente considerando que a Defesa Civil emitiu alertas para a possibilidade de novas chuvas intensas no estado entre os dias 18 e 20 de outubro. A Senacon também havia notificado a concessionária anteriormente sobre a necessidade de um plano emergencial para restaurar o fornecimento de energia na capital paulista.
As fortes chuvas e ventos registrados na última sexta-feira resultaram em tragédias, como sete mortes e a interrupção de energia para cerca de dois milhões de consumidores. A Senacon pretende também contatar a prefeitura de São Paulo para discutir o manejo de árvores e outras soluções que visem agilizar a recuperação do fornecimento elétrico. Até o momento, a Enel não se manifestou oficialmente sobre as demandas apresentadas pela Senacon.
