A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a concessionária de energia Enel devido à persistência de falta de luz que afeta milhares de consumidores em São Paulo, após um temporal ocorrido na última sexta-feira. De acordo com informações da Enel, quase 74 mil clientes ainda estão sem energia. A notificação também exige esclarecimentos sobre o pagamento de indenizações a consumidores que foram impactados por apagões em meses anteriores, bem como detalhes sobre a condução de futuras medidas para evitar problemas similares em eventos climáticos adversos.
Além de solicitar informações sobre as indenizações já pagas e o número de beneficiados, a Senacon também requisitou um plano emergencial para a restauração da energia elétrica, bem como a criação de canais de atendimento para os afetados. Em resposta ao impacto do temporal, que resultou em mortes e danos significativos, a Senacon pretende entender melhor o diagnóstico das interrupções e as ações da concessionária para mitigar danos em situações semelhantes no futuro.
A Senacon também pretende se comunicar com a prefeitura de São Paulo para discutir a poda de árvores e a infraestrutura de cabeamento, visando soluções rápidas para a restauração do fornecimento de energia. A preocupação com a manutenção da rede elétrica é central, especialmente com novos alertas de temporais previstos para os próximos dias. Até o momento, a Enel não se pronunciou oficialmente sobre a notificação recebida.
