A Saneago foi condenada a indenizar um morador em R$ 10 mil por danos morais, além de restituir R$ 6.112 referentes a faturas pagas e R$ 6.085 gastos com filtros de água. O Tribunal de Justiça de Goiás determinou a compensação devido à persistência de água imprópria para consumo, que apresentava coloração marrom, prejudicando a qualidade de vida do autor. Apesar das reclamações feitas ao longo de dois anos, a empresa não adotou medidas eficazes para solucionar o problema.
O juiz responsável pela sentença, Sílvio Jacinto, destacou que a falta de água potável configura uma violação do direito básico ao saneamento, causando prejuízos significativos ao cotidiano do morador. A decisão do tribunal reconheceu a gravidade da situação, que levou o autor a investir em um purificador industrial e na troca de filtros para garantir a potabilidade da água, resultando em despesas consideráveis.
Em resposta à condenação, a Saneago afirmou que pretende recorrer da decisão, argumentando que a sentença ignorou a alegação de incompetência para a realização de prova pericial. A empresa destacou que sua água tratada segue os padrões de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde e que atende prontamente as solicitações relacionadas à qualidade da água.
