Após um forte temporal que atingiu a Grande São Paulo na noite de sexta-feira (11), cerca de 2,1 milhões de consumidores ficaram sem energia elétrica, levando o Procon-SP a notificar a Enel Distribuição São Paulo. O órgão exige que a empresa apresente planos detalhados para lidar com eventos climáticos severos e questiona a demora no restabelecimento do fornecimento de energia, considerando que até as 15h de sábado (12), 1,45 milhão de clientes ainda estavam sem luz. O Procon também está monitorando os impactos em hospitais e em instalações médicas, além de orientar os consumidores a registrarem seus prejuízos.
O presidente da Enel, Guilherme Lencastre, afirmou que a empresa não possui uma previsão clara para a retomada total do serviço, enquanto comunica aos clientes que o prazo estimado é para segunda-feira (14). Ele reconheceu a gravidade da situação e relatou que as áreas mais afetadas foram as Zonas Sul e Oeste da capital, assim como municípios adjacentes. A empresa mobilizou até 2.500 técnicos para os reparos e recebeu apoio de equipes de outros estados, mas a velocidade do restabelecimento ainda é questionada.
As consequências do temporal não foram apenas a falta de energia; também houve impactos no abastecimento de água em várias cidades da região, com a Sabesp pedindo economia no uso do recurso até que a energia seja totalmente restaurada. O evento resultou em sete mortes no estado, e as autoridades continuam a monitorar a situação para garantir a segurança e o bem-estar da população. O Procon-SP poderá adotar medidas adicionais, como convocar reuniões e iniciar procedimentos fiscalizatórios para entender melhor a gestão da crise pela Enel.