O Procon-SP anunciou a convocação de todas as concessionárias de distribuição de energia que operam no estado de São Paulo para que apresentem, de maneira detalhada e objetiva, seus planos de ação frente a emergências climáticas. Essa iniciativa visa garantir que as empresas desenvolvam estratégias adequadas de gestão de crise, com o intuito de mitigar transtornos recorrentes, especialmente na Grande São Paulo, onde os eventos climáticos têm causado impactos significativos.
Em um movimento específico, a Enel foi notificada para fornecer explicações sobre as medidas emergenciais que estão sendo implementadas para restabelecer o fornecimento de energia. A empresa terá um prazo de 48 horas para enviar ao Procon-SP os esclarecimentos sobre o atendimento aos consumidores, além das providências operacionais adotadas para lidar com a situação emergencial.
O Procon-SP espera que a resposta das concessionárias contribua para um melhor planejamento e uma atuação mais eficaz em situações adversas, refletindo um compromisso com a melhoria da qualidade dos serviços prestados e a proteção dos consumidores em face de crises climáticas futuras.
